Cine suntem
IPTV Pro, care operează site-ul iptvpro.cfd, este operatorul datelor personale descrise în această politică. Oferim acces pe bază de abonament la televiziune live și conținut la cerere.
Ce colectăm
Când ne contactezi, păstrăm numărul de telefon sau adresa de e-mail de la care ai scris, împreună cu conținutul conversației. Când te abonezi, păstrăm datele necesare pentru a crea și susține linia ta. Când navighezi pe site se generează date tehnice obișnuite: adresa IP, țara aproximativă, tipul de dispozitiv și browser, paginile vizitate și sursa vizitei.
De ce le colectăm
Ca să furnizăm serviciul cerut, să te ajutăm când ceva nu merge, să prevenim frauda și abuzul rețelei noastre și să înțelegem ce pagini și limbi merită îmbunătățite. Nu construim profiluri publicitare și nu vindem date nimănui.
Temeiul legal
În UE și în Regatul Unit ne bazăm pe executarea contractului pentru datele necesare abonamentului, pe interesul legitim pentru securitate și statistici de bază, și pe consimțământul tău pentru restul. Îl poți retrage oricând, fără efect asupra a ceea ce a fost înainte.
Cât timp le păstrăm
Evidențele de abonament și facturare se păstrează cât timp abonamentul e activ și o perioadă rezonabilă după, pentru rambursări și dispute. Conversațiile cu suportul se păstrează cât timp sunt utile pentru a te ajuta. Jurnalele tehnice se păstrează scurt, apoi se șterg sau se agregă.
Cu cine le împărtășim
Doar cu furnizorii care fac serviciul posibil: procesatori de plăți, platforme de mesagerie, găzduire și livrare de conținut. Fiecare prelucrează datele la instrucțiunile noastre, pe bază de contract. Divulgăm date autorităților doar când legea chiar o cere.
Cookie-uri și tehnologii similare
Folosim câteva cookie-uri proprii, mai ales ca să reținem limba aleasă și să nu te redirecționăm din nou la următoarea vizită. Orice pixel de analiză sau publicitate este dezactivat dacă nu a fost activat explicit pentru acest site, și niciunul nu servește la identificarea ta personală.
Transferuri internaționale
Unii furnizori operează în afara țării tale. Când datele părăsesc SEE sau Regatul Unit, ne bazăm pe garanțiile cerute de aceste reguli, cum ar fi clauzele contractuale standard.
Drepturile tale
Poți cere o copie a datelor tale, rectificarea sau ștergerea lor, te poți opune unei anumite utilizări sau le poți cere într-un format portabil. Scrie-ne și îți răspundem în termen de o lună. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune plângere la autoritatea națională de protecție a datelor.
Copii
Acest serviciu se vinde adulților. Nu colectăm cu bună știință date de la copii, iar dacă aflăm că s-a întâmplat, le ștergem.
Modificări ale acestei politici
Dacă schimbăm modul în care tratăm datele, actualizăm această pagină și data din partea de sus. Modificările importante sunt menționate și în conversațiile cu abonații existenți.
Cum ne contactezi în legătură cu acest document
Scrie la [email protected] sau contactează echipa de suport pe WhatsApp. Răspundem la întrebările juridice în același loc în care răspundem la tot restul.