Qui nous sommes
IPTV Pro, qui exploite le site iptvpro.cfd, est responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique. Nous fournissons un accès par abonnement à la télévision en direct et à des contenus à la demande.
Ce que nous collectons
Lorsque vous nous contactez, nous conservons le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail utilisés, ainsi que le contenu de l'échange. Lors de l'abonnement, nous conservons les informations nécessaires à la création et au suivi de votre ligne. Lors de la navigation, des données techniques usuelles sont générées : adresse IP, pays approximatif, type d'appareil et de navigateur, pages consultées et provenance.
Pourquoi nous les collectons
Pour fournir le service demandé, vous aider quand quelque chose ne fonctionne pas, prévenir la fraude et l'abus de notre réseau, et comprendre quelles pages et quelles langues méritent d'être améliorées. Nous ne constituons aucun profil publicitaire et ne vendons de données à personne.
Base légale
Dans l'UE et au Royaume-Uni, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat pour les données nécessaires à votre abonnement, sur l'intérêt légitime pour la sécurité et les statistiques de base, et sur votre consentement pour le reste. Vous pouvez le retirer à tout moment sans effet sur ce qui précède.
Combien de temps nous les gardons
Les données d'abonnement et de facturation sont conservées pendant la durée de l'abonnement puis pendant un délai raisonnable, afin de traiter remboursements et litiges. Les conversations de support sont conservées tant qu'elles servent à vous accompagner. Les journaux techniques sont conservés brièvement puis supprimés ou agrégés.
Avec qui nous les partageons
Uniquement avec les prestataires qui font fonctionner le service : paiement, messagerie, hébergement et diffusion de contenu. Chacun traite les données sur nos instructions et sous contrat. Nous ne transmettons de données aux autorités que lorsque la loi l'exige réellement.
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons quelques cookies internes, principalement pour retenir la langue choisie et ne pas vous rediriger à nouveau lors de votre prochaine visite. Tout pixel d'analyse ou de publicité est désactivé sauf activation explicite pour ce site, et aucun ne sert à vous identifier personnellement.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires opèrent hors de votre pays. Lorsque des données quittent l'EEE ou le Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les garanties prévues, telles que les clauses contractuelles types.
Vos droits
Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à un usage précis, ou les recevoir dans un format portable. Écrivez-nous : nous répondons sous un mois. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir votre autorité de protection des données.
Mineurs
Ce service est vendu à des adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs et, si nous l'apprenons, nous les supprimons.
Modifications de cette politique
Si nous modifions notre traitement des données, nous mettrons à jour cette page et la date en haut. Les changements importants seront également signalés aux abonnés existants par le support.
Nous joindre au sujet de cette politique
Écrivez à [email protected], ou contactez notre support sur WhatsApp. Nous répondons aux questions juridiques là où nous répondons à tout le reste.